Alles over bestellen - Greengiving.nl

Hoe kan ik bestellen?

1. Kies uw gewenste product.

2. Upload uw drukbestand (uitleg nodig? zie “bestanden aanleveren”)

3. Vul uw gegevens in

4. Kies een betaalmethode

5. Controleer uw gegevens en rond de bestelling af

Hoe kan ik een aangepast aantal stuks invullen?

Ga op de productpagina naar het menu aan de rechterkant. Klik op het potlood achter ‘Aantal stuks’ en vul handmatig het gewenste aantal stuks in.

Kan ik een voorbeeld van mijn bedrukte product bekijken?

Ja. Na bestelling ontvangt u een digitale drukproef per mail. Hierop kunt u zien hoe de producten worden bedrukt met uw logo of tekst. Pas na uw akkoord start de drukkerij met het drukproces.

Wilt u meer weten over de digitale drukproef? Lees het in deze blog.

Ik heb mijn logo tijdens het bestellen geüpload, maar ik zie het niet op mijn product.

Dat klopt, u ontvangt de digitale drukproef z.s.m. via de mail nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Kan ik een bedrukte sample aanvragen?

Nee, helaas niet. Het instellen van de machines brengt kosten met zich mee die niet in verhouding staan tot het bedrukken van 1 exemplaar. U krijgt altijd een digitale drukproef en u kunt een onbedrukt exemplaar als sample bestellen.

Hoe kan ik een (gratis) sample aanvragen?

Op de productpagina bij de keuzelijst onder ‘Aantal stuks’ kunt u kiezen voor ‘sample’. Daar staan ook de samplekosten vermeld. Plaatst u een bestelling naar aanleiding van het ontvangen sample? Dan worden de kosten van de sample in mindering gebracht op uw bestelling en is het ontvangen sample dus gratis.

Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?

Dat kan nog tot het moment van goedkeuring van de drukproef. Neem hiervoor contact op met onze verkoopspecialisten.

Hoe plaats ik een herhaalbestelling?

Ga bij het kopje 'Orders' in uw online Greengiving omgeving naar de betreffende order. Klik op 'bestel opnieuw' en u kunt dezelfde order opnieuw plaatsen. Het is ook mogelijk om dit via de mail te doen, bijvoorbeeld met degene met wie u eerder contact heeft gehad of via info@greengiving.nl.

Ik heb akkoord gegeven op de offerte. Wordt dit gelijk een order?

Nee, niet automatisch. Wij zetten dit om in het systeem en daarna ontvangt u de orderbevestiging.

Waar kan ik de status van mijn order zien?

Als u op onze website (rechtsboven in de header) inlogt met uw inloggegevens, komt u terecht in de portal. Daar kunt u alle informatie met betrekking tot uw bestelling en persoonlijke gegevens vinden.

Hoe kan ik een account aanmaken?

Als u een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst, wordt er automatisch een account voor u aangemaakt.

Kunt u niet inloggen?

Vraag een nieuw wachtwoord aan met behulp van uw debiteurnummer. Dit nummer vindt u terug op offertes, orderbevestigingen en facturen.

Hebben jullie een winkel?

Nee. U kunt wel langskomen om een kijkje te nemen in onze showroom in Barneveld, mocht u daarin geïnteresseerd zijn. Maak daarvoor een afspraak met een van onze verkoopspecialisten.